Dipartimento di Scienze dell’uomo e della società Scienze e tecniche psicologiche Psicologia del lavoro e delle organizzazioni M-PSI/06 (12 CFU) – (Scienze e tecniche psicologiche) Didattica erogata 2024-2025 – II anno

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Acquisire le conoscenze relative alla scienza che studia il comportamento lavorativo degli individui nei contesti organizzativi ed il funzionamento delle organizzazioni.

Storia, sviluppo e prospettive professionali in psicologia del lavoro; Metodi e tecniche di ricerca in psicologia del lavoro; Ambiente e sicurezza sul lavoro; La motivazione, La soddisfazione lavorativa; La competenza e la corriera; Benessere organizzativo; I rischi psicosociali; I valori personali in ambito lavorativo; La selezione del personale; Psicologia delle organizzazioni: sviluppo della disciplina; Le emozioni nella vita organizzativa; Comunicare e organizzare; L’organizzazione come cultura; Gestire la conoscenza e apprendere nelle organizzazioni; Efficacia personale e collettiva; I climi organizzativi; La leadership e la followership; Prendere decisioni nelle organizzazioni; Cambiamento e sviluppo organizzativo, Leggere e gestire il conflitto nelle organizzazioni; il Modello DETOCS Determinants of Organizational Conflict and management Styles per la gestione dei conflitti in azienda; La gestione dell’Emergenza; La psicologia come sapere fondamentale per il team di cure palliative.

I risultati di apprendimento attesi sono definiti secondo i parametri europei descritti dai cinque descrittori di Dublino.

1. Conoscenza e capacità di comprensione: Sviluppare un modo critico di affrontare gli argomenti relativi alle tematiche della psicologia del lavoro e delle organizzazioni e di le variabili individuali, relazionali ed organizzative che costituiscono le organizzazioni
2. Conoscenza e capacità di comprensione applicate: Comprendere le implicazioni sul piano operativo dei principali studi e dei principali approcci teorici e metodologici relativi alla relazione tra l’individuo ed il lavoro da un lato e le dinamiche organizzative dall’altro.
3. Autonomia di giudizio: Selezionare e collegare tra di loro i differenti argomenti approfonditi all’interno delle aree tematiche, costruendo una visione unitaria della materia e sviluppando una visione complessa della relazione tra individuo, lavoro, organizzazione e contesto sociale. Saper gestire autonomamente (a) un’analisi organizzativa preliminare e (b) progettare interventi ad hoc.
4. Abilità comunicative: Essere in grado di utilizzare un linguaggio tecnico consone alle realtà organizzative.
5. Capacità di apprendere: (a) Utilizzare strumenti di apprendimento fondati su attività competitive e di problem-solving; (b) capacità di utilizzare in modo critico le risorse di apprendimento offerte dal materiale di approfondimento; (c) potenziare le abilità di riflessione meta-discorsiva sui propri oggetti di apprendimento (attraverso esercizi di sintesi).

• Argentero, C.G. Cortese, C. Piccardo (2016). Psicologia del lavoro. Milano, Raffaello Cortina Editore.
• Argentero, C.G. Cortese, C. Piccardo (2018). Psicologia delle organizzazioni. Milano, Raffaello Cortina Editore.
• G. Cortese, A. Del Carlo (2017).). La selezione del personale. Milano, Raffaello Cortina Editore
• Testoni (2020). Psicologia Palliativa. Torino, Bollati Boringhieri.

Lezione frontale (dialogata), analisi di video, lavori di gruppo, studi di caso e di buone pratiche.

L’accertamento delle competenze avverrà̀ attraverso una prova orale che prevede almeno tre domande: sulle tematiche generali della psicologia del lavoro; sulle tematiche generali della psicologia delle organizzazioni;) sui problemi emergenti relativi alla disciplina. Attraverso il colloquio lo studente dovrà̀ dimostrare di padroneggiare i contenuti del programma e saperli presentare oralmente attraverso il linguaggio tecnico di riferimento; aver compreso la complessità̀ delle tematiche affrontate attraverso l’interconnessione degli argomenti.

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Gli orari di ricevimento saranno pubblicati sulla pagina personale del docente

(Scienze e tecniche psicologiche) Tiziana Ramaci