Insegnamento | Gestione dei processi aziendali |
CFU | 9 |
Settore Scientifico Disciplinare | SECS-P/08 |
Nr. ore di aula | 48 |
Nr. ore di studio autonomo | 169 |
Nr. ore di laboratorio | 8 |
Mutuazione | NO |
Annualità | III |
Periodo di svolgimento | II semestre |
Docente | Ruolo | SSD docente |
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Deborah Gervasi | RTD | SECS-P/10 |
Propedeuticità | NO |
Prerequisiti | Non sono previsti prerequisiti |
Sede delle lezioni | Facoltà di Ingegneria e Architettura |
Orario delle lezioni |
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L’orario delle lezioni sarà pubblicato sulla pagina web del corso di laurea: |
Obiettivi formativi |
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Il corso ha il triplice obiettivo di: (i) stimolare lo studente nella comprensione delle principali questioni strategiche che le organizzazioni si trovano ad affrontare: come crescere, come innovare, in che modo cambiare e come trasformarsi (ii) fornire le conoscenze di base relative alla struttura organizzativa, le sue dimensioni fondamentali, nonché la progettazione della stessa, e (iii) fornire le conoscenze, più specifiche, relative all’individuazione delle caratteristiche dell’approccio per processi e del ruolo dei sistemi informativi e delle tecnologie per la mappatura e la simulazione delle performance di processo |
Contenuti del Programma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Risultati di apprendimento (descrittori di Dublino) |
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I risultati di apprendimento attesi sono definiti secondo i parametri europei descritti dai cinque descrittori di Dublino.
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Testi per lo studio della disciplina |
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Il docente renderà disponibile e/o segnalerà eventuale ulteriore materiale didattico sulla propria pagina web. |
Metodi e strumenti per la didattica |
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Il docente utilizzerà diversi metodi e strumenti per la didattica tra cui: a) lezioni frontali; b) esercitazioni; c) casi studio La frequenza dell’insegnamento è fortemente consigliata ma non obbligatoria. |
Modalità di accertamento delle competenze |
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L’accertamento delle competenze avverrà attraverso una prova orale, con votazione espressa in trentesimi, volta ad accertare l’acquisizione da parte degli studenti delle competenze relative ai contenuti di cui si compone il programma dell’insegnamento e le varie attività anche di natura applicativa. La prova orale avrà, quindi, ad oggetto le seguenti tematiche: come nasce il problema organizzativo, la strategia e l’analisi del macro-ambiente, analisi del settore e dello spazio competitivo, risorse, capacità e potenziale aziendale, stakeholder, governance e cultura organizzativa, strategie competitive e modelli di business, gli attori organizzativi, le relazioni: scambio, potere e condivisione, la progettazione dell’organizzazione, le forme gerarchico-funzionali, le forme divisionali, dalla struttura alle relazioni, la reingegnerizzazione dei processi di business, l’approccio per processi nei sistemi di management, la notazione BPMN per la mappatura dei processi aziendali, il sistema informativo a supporto dell’approccio per processi. La prova si intende superata quando lo studente dimostra di possedere un livello soddisfacente della padronanza dei principi e degli strumenti fondamentali, nonché del linguaggio proprio della disciplina, coerentemente con i “Descrittori di Dublino” definiti nella presente Scheda di Trasparenza. |
Date di esame |
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Le date di esami saranno pubblicate sulla pagina web del corso di laurea: |
Modalità e orario di ricevimento |
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Il ricevimento si terrà il martedì dalle 14.30 alle 16.00 presso lo studio n. 10 presso il 64 Rooms. È gradita la prenotazione via mail. Si consiglia di consultare la pagina personale del docente per eventuali variazioni. https://unikore.it/cdl/ingegneria-informatica/persone-e-regolamenti/deborah-gervasi/ |
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